Up-Selling · Cross-Selling & Referral Asking

คอร์สนี้จะช่วย Sales Engineer เรียนรู้วิธีเพิ่มยอดขายด้วยเทคนิค Up-sell, Cross-sell และ Referral Asking ที่ใช้ได้จริงสำหรับสินค้า/บริการทางเทคนิค เหมาะกับงานขายอุตสาหกรรมที่ต้องอาศัย ความน่าเชื่อถือ และ ความสัมพันธ์ระยะยาว — มองเห็นโอกาสซ่อนอยู่ เสนอทางเลือกเพิ่มแบบสร้างคุณค่าให้ลูกค้า และสร้างเครือข่ายลูกค้าใหม่ผ่านการแนะนำอย่างมืออาชีพ เรียนผ่าน เคสจริง + Workshop นำไปใช้ได้ทันที

(PLACEHOLDER) ภาพประกอบ Upsell Cross-sell Referral

คอร์สนี้เหมาะกับใคร?

👷 Sales Engineer

อยากเพิ่มมูลค่าการขาย แต่ไม่แน่ใจว่าจะเริ่มอย่างไร

💼 Sales (B2B)

ต้องการเพิ่มยอดด้วย Up-/Cross-Selling และการขอ Referral

🧪 Technical Sales

ดูแลยอดพร้อมช่วยทีมขายเสนอทางเทคนิค

🚀 Active Engineer

ต้องขาย Service/Spare/Contract ควบคู่งานเทคนิคให้ได้ผล

🧭 ผู้บริหารทีม Sales

อยากพัฒนา Mindset การขายเชิงกลยุทธ์ให้กับทีม

ปัญหาที่มักจะเจอ

ขายได้แค่สิ่งที่ลูกค้าขอ พลาดโอกาสเพิ่มยอด ทั้งที่ลูกค้าซื้อเพิ่มได้

ไม่กล้าเสนอเกิน RFQ กลัวแพง/กลัวถูกปฏิเสธ นำเสนอแล้วลูกค้าไม่เห็นคุณค่า

ลูกค้าเก่าไม่เคยแนะนำลูกค้าใหม่ เพราะไม่รู้วิธีขอ Referral ที่เหมาะสม

กลัวเสียหน้า/เกร็งเวลาจะเสนอเพิ่ม ลูกค้ารู้สึกเหมือนถูก “ยัดเยียด”

มองไม่เห็นจังหวะ Upsell/Cross-sell ระหว่างคุย พลาดโอกาสสำคัญซ้ำ ๆ

คู่แข่งแทรกขายสินค้าอื่น ๆ ที่เราควรขายไปด้วยได้

หลังจากเรียนแล้ว…คุณจะได้อะไร?

  1. 1

    สร้างมูลค่าต่อคำสั่งซื้อสูงขึ้น

  2. 2

    ลดค่าใช้จ่าย/เวลา ในการหาลูกค้าใหม่

  3. 3

    ได้ลูกค้าใหม่ที่มีคุณภาพ

  4. 4

    ยืนระยะกับลูกค้าเดิมได้นานขึ้น — ขาย “ความเข้าใจ” ไม่ใช่แค่ของ

  5. 5

    คิดเป็นระบบตามโจทย์ลูกค้า อ่าน pain point ออก ออกแบบข้อเสนอที่ “ใช่”

  6. 6

    ลดโอกาสคู่แข่งแทรก เพราะลูกค้าเชื่อว่าเรารู้จริงและดูแลครบ

  7. 7

    เพิ่มยอดขายได้ โดยไม่รู้สึกว่า “ยัดเยียด”

  8. 8

    วิธีแนะนำสินค้าหรือบริการเสริมให้ลูกค้าเห็นประโยชน์จริง

  9. 9

    กลยุทธ์ขอ Referral แบบนุ่มนวล ลูกค้ารู้สึกดีและอยากแนะนำ

  10. 10

    Mindset การเพิ่มมูลค่าโดยไม่เสียความน่าเชื่อถือ

วัดผลยังไง?

  • Pre & Post Test: จำนวน Upsell/Cross-sell/Referral ก่อน–หลังเรียน
  • Workshop จำลองสถานการณ์: ฝึกเสนอ Upsell/Cross-sell และขอ Referral
  • Sales Framework: ผู้เรียนออกแบบข้อเสนอของตัวเอง ใช้งานต่อได้จริง
  • แผน Upsell/Cross-sell & Referral : ของแต่ละคน เพื่อนำไปใช้กับลูกค้าจริง
  • คาดหวังผล: ยอดจาก Upsell/Cross-sell + ลูกค้าใหม่จาก Referral ภายใน 1–2 เดือน
(PLACEHOLDER) ภาพ Workshop/Framework

ผู้สอน/ที่ปรึกษา

สอนโดยผู้เชี่ยวชาญด้านการขายเทคนิค + การคิดเชิงกลยุทธ์ พร้อมประสบการณ์ตรงในสายงานวิศวกรรมและ B2B Sales

ระยะเวลาเรียน

3 ชั่วโมง (Public Class / Onsite หรือ Online)

สนใจคอร์สนี้ หรืออยากสมัครเรียนเป็นทีม?

ติดต่อเราเพื่อรับรายละเอียดเพิ่มเติม หรือจองรอบถัดไปได้เลย