Telesales Lead Online Closing

ปิดการขายออนไลน์ด้วยระบบที่มีขั้นตอน และทักษะที่ใช้ได้จริง

คอร์สนี้ออกแบบมาเพื่อให้ทีม Telesales เข้าใจทั้ง Mindset เทคนิคการสื่อสาร และกระบวนการจัดการ Lead Online ตั้งแต่การติดต่อครั้งแรกจนถึงการปิดการขาย พร้อม Workshop จำลองสถานการณ์จริง

(PLACEHOLDER) ภาพประกอบ Telesales Online

สิ่งที่จะได้เรียนรู้ในคอร์ส

คอร์สถูกออกแบบให้เรียนเป็นขั้นตอน ต่อเนื่อง นำไปใช้ได้จริงทันที

  1. 1

    PART 1 — Mindset ของ Telesales

    วางกรอบความคิดที่ถูกต้อง ให้มั่นใจและมืออาชีพ เข้าใจบทบาท—เราไม่ใช่แค่โทรขาย แต่ช่วยลูกค้าตัดสินใจด้วยข้อมูลที่ตรงจุด

  2. 2

    PART 2 — ขั้นตอนการสื่อสาร & จัดการ Lead Online

    เรียนครบตั้งแต่การติดต่อครั้งแรก → คัดกรอง → นำเสนอ แบบเป็นระบบ พร้อมเทคนิคการตอบกลับที่กระชับ ตรงประเด็น และต่อยอดบทสนทนาได้

  3. 3

    PART 3 — เข้าใจกลุ่มลูกค้าจาก Lead Online

    วิเคราะห์ให้ชัดว่าใครพร้อมซื้อ ใครลังเล ใครต้องการข้อมูลเพิ่ม แล้วปรับโทนคำพูด และข้อเสนอให้เหมาะกับแต่ละประเภทลูกค้า

  4. 4

    PART 4 — จัดการข้อโต้แย้ง & ปิดการขาย แบบ Online

    แยกแยะเหตุผลแท้จริงเบื้องหลังคำปฏิเสธ เลือกเทคนิคการปิดการขายที่เหมาะกับช่องทางออนไลน์ ไม่กดดัน แต่ได้ผลลัพธ์

  5. 5

    PART 5 — Follow-Up ลูกค้าที่ตัดสินใจช้า

    ออกแบบระบบติดตามที่สุภาพ ไม่รบกวน แต่คงการรับรู้แบรนด์—ใช้ข้อความ/ข้อมูลที่เหมาะสม และจังหวะการทักที่ทำให้ลูกค้าไม่ลืมเรา

  6. 6

    PART 6 — Workshop ลงมือจริง

    ฝึกปฏิบัติจากสถานการณ์จริง: จำลองการโทร, ตอบแชท, และวิเคราะห์ Lead Online เพื่อเชื่อมความรู้เข้ากับการทำงานจริงแบบ end-to-end

พร้อมพัฒนาทีม Telesales ให้ปิดงานออนไลน์ได้จริง?

ยกระดับการขายผ่านโทรศัพท์และช่องทางออนไลน์ ด้วยคอร์สที่ลงมือทำได้ทันที

สมัครเรียนคอร์ส โทรคุยทีมงาน